Skip to content
thwin18 สด / Sports
นโยบายและข้อกำหนด

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ thwin18

จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ การเข้าถึงบัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา การใช้งานและสิทธิ์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอาศัยอยู่

  • นโยบายโปร่งใส
  • สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • ขอบเขตการคุ้มครองข้อมูล
ตำแหน่งนโยบายหลัก

แนวทางนโยบายของ thwin18

การใช้งาน thwin18 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เราประกาศไว้บนแพลตฟอร์มนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจที่คุณอยู่ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ นโยบายของเรากำหนดวิธีที่เราจัดเก็บ ประมวลผล และคุ้มครองข้อมูลที่คุณให้ไว้ รวมถึงรายละเอียดบัญชีและประวัติธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับช่องทาง PromptPay และ Wallet ของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานที่เราระบุไว้ในนโยบายการจัดการข้อมูล หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับอื่น ให้ยึดถือฉบับที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราเป็นหลัก เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

  • PromptPay

    ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราและนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน

  • Wallet

    การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet ดำเนินการตามระเบียบที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ

  • SCB Easy

    ช่องทาง SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ธนาคารและ thwin18 กำหนดร่วมกัน

ขอบเขตนโยบายการใช้งาน

สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

นโยบายนี้มีผลกับบัญชีที่ลงทะเบียนผ่าน thwin18 โดยตรง ครอบคลุมเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ธุรกรรมที่ประมวลผลผ่านช่องทางชำระเงินที่เราสนับสนุน และข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการใช้งาน สิ่งที่อยู่นอกขอบเขต เช่น บริการของบุคคลที่สาม จะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการจัดการรายละเอียดบัญชีของคุณบน thwin18

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราสนับสนุน แต่ไม่รวมข้อพิพาทที่เกิดจากผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงเนื้อหาจากสตูดิโอที่เราให้บริการ

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุม เว็บไซต์ภายนอก แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หรือลิงก์ที่ออกนอกแพลตฟอร์มของ thwin18

สิทธิ์และขั้นตอนของคุณ

การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีบน thwin18 หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุไว้ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลหรือการปิดบัญชี ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานของเราพร้อมรับคำขอเป็นภาษาไทย และจะนำส่งคำขอของคุณไปยังทีมที่รับผิดชอบ

  • ตรวจสอบบันทึกบัญชี

    เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมต่างๆ

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตรายละเอียด หรือส่งคำขอแก้ไขผ่านซัพพอร์ตหากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    ส่งคำถามทางนโยบายโดยตรงผ่านช่องทางติดต่อที่เราเผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์

  • ขอความช่วยเหลือบัญชี

    ติดต่อซัพพอร์ตสำหรับเรื่องการจัดการบัญชี การยืนยันตัวตน หรือปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน

ช่องทางติดต่อนโยบาย

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับเรื่องนี้โดยเฉพาะ

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดวิดเจ็ตแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บ เพื่อคุยกับทีมงานของเราโดยตรง

  • อีเมลนโยบาย

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าชมหน้าคำถามที่พบบ่อยใน thwin18 เพื่ออ่านคำตอบสำหรับกรณีที่พบบ่อยก่อนติดต่อทีมงาน

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบแนวทางการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของคุณ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรม ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและปรับปรุงการให้บริการเท่านั้น

  • การจัดการข้อมูล

    เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการปฏิบัติตามข้อบังคับ โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยการยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยในหน้าบัญชีของคุณเป็นประจำ

  • ผู้รับผิดชอบนโยบาย

    คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและนโยบายสามารถส่งถึงทีมงานของเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามเรื่องกฎหมายและสิทธิ์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของ thwin18

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการติดต่อเรื่องนโยบาย

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ thwin18 จัดเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร

เปิดหน้าบัญชีของคุณบน thwin18 แล้วไปที่ส่วนประวัติและการตั้งค่า หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้าดังกล่าว ให้ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือแชทซัพพอร์ตโดยตรง

หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอย่างไร

ไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขรายละเอียดที่คุณแก้ไขได้เอง สำหรับข้อมูลที่ต้องให้ทีมงานช่วยแก้ไข ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ

นโยบายนี้ใช้กับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ด้วยหรือไม่

ใช่ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางเหล่านี้บน thwin18 อยู่ภายใต้นโยบายของเรา อย่างไรก็ตาม ข้อพิพาทที่เกิดจากผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรงต้องติดต่อผู้ให้บริการนั้นๆ แยกต่างหาก

thwin18 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะเจาะจง ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ฉันสามารถใช้งาน thwin18 ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศหรือเขตอำนาจที่คุณอยู่ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง

หากฉันต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูล ต้องทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรือแบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ ระบุคำขอให้ชัดเจนว่าต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูลใด ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้คุณทราบ