Skip to content
ข้อกำหนด thwin18
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ thwin18
กำหนดกฎการใช้บริการไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บัญชี การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่
-
สิทธิ์การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางซัพพอร์ตที่ชัดเจน
-
นโยบายบัญชีโปร่งใส
-
PromptPay และ Wallet
นโยบายการใช้บริการ
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน thwin18
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและการใช้บริการบนแพลตฟอร์ม thwin18 ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ การใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบด้วยตนเองว่าการเข้าถึงบริการของ thwin18 ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของตน เราไม่รับรองว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล บัญชีผู้ใช้เป็นของบุคคลนั้นโดยเฉพาะ ห้ามโอน แบ่งปัน หรือให้ผู้อื่นใช้งาน ช่องทางชำระเงินที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ PromptPay และ Wallet ซึ่งต้องลงทะเบียนภายใต้ชื่อบัญชีที่ตรงกับข้อมูลที่แจ้งไว้กับเรา การทำธุรกรรมใดก็ตามที่ไม่ผ่านช่องทางที่กำหนด อาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีก่อนดำเนินการต่อ
-
PromptPay
ช่องทางนี้ต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี thwin18 ของคุณ ธุรกรรมที่ไม่ตรงข้อมูลอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง
-
Wallet
รองรับสำหรับการฝากและถอนเงินผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ ต้องเชื่อมต่อกับหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ
-
ข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากตรวจพบความคลาดเคลื่อน เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติธุรกรรมใดๆ
ขอบเขตนโยบาย
บริการที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนของการใช้งานบัญชี thwin18 แต่มีขอบเขตที่ชัดเจนว่าอะไรอยู่ในและนอกเหนือความรับผิดชอบของเรา ตารางด้านล่างช่วยให้คุณแยกแยะได้ง่ายขึ้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกการเข้าสู่ระบบ การจัดการโปรไฟล์ การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการตั้งค่าระบบควบคุมเซสชันในบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงประวัติธุรกรรมและการร้องขอยืนยันรายการ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม เช่น ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และเกมโต๊ะ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้เมื่อเข้าถึงผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการชำระเงินและสตูดิโอเกมที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี thwin18 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างด้วยตัวเองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต ประวัติธุรกรรมทั้งหมดดูได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ทั้งรายการฝาก ถอน และสถานะการดำเนินการ หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือช่องทางชำระเงินที่เชื่อมต่อ คุณสามารถแจ้งแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการเปลี่ยนแปลง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการสำเนาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ สามารถยื่นคำร้องผ่านช่องทางที่กำหนดได้ตลอดเวลา
-
ดูประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินย้อนหลัง พร้อมสถานะแต่ละรายการ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
แจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะนำคุณผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอยุติการใช้บัญชี
หากต้องการปิดบัญชี แจ้งทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง ระบบจะนำคุณผ่านขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อเราได้เลย
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต thwin18
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ การแก้ไขข้อมูล และกระบวนการธุรกรรม
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าบัญชีเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดและการดำเนินการบัญชี
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องอย่างเป็นทางการมาทางอีเมล เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน
-
ช่องทางในแอป
เข้าถึงผ่านมือถือได้จากเมนูบัญชี เลือกหัวข้อที่ต้องการความช่วยเหลือและกรอกรายละเอียดเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ตรงจุด
วิธีจัดการข้อมูลของคุณ
แนวทางดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet
-
การเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอทราบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณกำหนด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ยื่นคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
ข้อกำหนดนี้ใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบด้วยตนเองว่าการใช้งานสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ที่พำนักอยู่ หากไม่แน่ใจ ควรขอคำปรึกษาทางกฎหมายก่อนเปิดบัญชี
จะดูประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ได้ที่ไหน
เข้าหน้าบัญชีของคุณและเลือกเมนูประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินทั้งหมดแสดงพร้อมสถานะและวันที่ดำเนินการ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตได้ทันที
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะนำคุณผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ
thwin18 เก็บข้อมูลบัญชีของฉันนานแค่ไหน
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลกำหนดตามนโยบายที่บังคับใช้อยู่ หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง
ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากรับทราบการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
หากต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง รวมถึงวิธีจัดการยอดคงเหลือในบัญชีก่อนดำเนินการปิด